Veelgestelde vragen

alles wat je wil weten

De antwoorden op de vragen die bedrijven ons het vaakst stellen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons een berichtje.

01

Starten

kost de gratis analyse iets?

Nee. Je maakt gratis een account aan en je geeft geen betaalgegevens op.

wat heb ik nodig om te starten?

Een digitale meter op je bedrijfsaansluiting en je login bij je netbeheerder (Fluvius, ORES, Sibelga of Enedis), om het mandaat goed te keuren. Er komt geen apparaat aan te pas: wat er al hangt, is genoeg.

met welke netbeheerders werkt ella?

Met Fluvius (Vlaanderen), ORES (Wallonië), Sibelga (Brussel) en Enedis (Frankrijk). Je keurt het mandaat goed bij je eigen netbeheerder, daarna haalt Ella je kwartierdata op.

hoe snel zie ik resultaat?

Meteen. Zodra je het mandaat goedkeurt, haalt Ella je data op, ook je historiek. Je hoeft dus geen maanden data te verzamelen voor je eerste analyse.

kan ik eerst met iemand praten?

Natuurlijk. Plan een gesprek van 20 minuten met het team, dan kijken we samen naar je situatie.

Plan een gesprek
02

Hoe Ella werkt

ziet ella welk toestel het verbruik veroorzaakt?

Nee. Ella meet niet per toestel maar analyseert je aansluiting per kwartier. Ze zegt wanneer een piek of een meerkost ontstaat en wat ze kost. Jij weet welke machines er op dat moment draaien.

krijg ik niet nog een dashboard waar niemand naar kijkt?

Kost iets je geld, dan krijg je een mail met het bedrag per jaar. Wat onder controle is, zie je in één oogopslag in de app.

werkt het ook voor zonnepanelen en een batterij?

Ja. Ella controleert of je zonneproductie is zoals verwacht en rekent uit of een batterij zich terugverdient, met en zonder sturing.

03

Contract en leverancier

moet ik van leverancier veranderen?

Nee. Ella is onafhankelijk en werkt met elke leverancier. Is een ander contracttype goedkoper voor jouw verbruik, dan laat Ella het weten. Jij beslist.

04

Gegevens en privacy

wat gebeurt er met mijn gegevens?

Ella krijgt pas toegang als jij het mandaat goedkeurt bij je netbeheerder. Jij kiest welke gegevens en welke periode je deelt.

kan ik het mandaat intrekken?

Ja, en alleen jij kan dat. Het mandaat loopt standaard drie jaar.

stuurt ella iets aan op mijn installatie?

Nee. Ella leest alleen je meetdata. Ze stuurt niets aan.

05

Consultants en makelaars

ik ben consultant of makelaar. kan ik ella voor mijn klanten gebruiken?

Ja. Met Ella Enablement volg je je hele portefeuille op onder je eigen naam, vanaf 50 locaties.

Vraag het aan je AI

Liever een tweede mening? Klik op je favoriete AI-assistent en laat Ella aan jou voorstellen.

Klaar om te starten?

zie wat je meter al weet

Start je gratis analyse in enkele minuten, of plan eerst een gesprek met het team.

Gratis analyse

Geen betaalgegevens, geen hardware. Vraag niet beantwoord? Stel ze rechtstreeks aan het team.

Start mijn gratis analyseStel je vraag